28 單選
企業經營者於下列違反消費者保護法之情形,何者所適用罰則所定之法定罰鍰額度為最高?
- A地方政府針對企業經營者提供之商品或服務,經調查認為確有損害消費者身體健康者,命其為限期回收或其他必要處置,而企業經營者拒不遵從者
- B企業經營者未依商品標示法等法令為商品或服務之標示
- C企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時,未主動出具書面保證書
- D企業經營者使用定型化契約時,拒絕、規避或阻撓主管機關之派員查核
正解 A — 地方政府針對企業經營者提供之商品或服務,經調查認為確有損害消費者身體健康者,命其為限期回收或其他必要處置,而企業經營者拒不遵從者
出處:105 年專門職業及技術人員普通考試不動產經紀人考試 ·「不動產經紀相關法規概要」第 28 題(105–106 年 40 題(每題 1.25 分)、107 年起 25 題(每題 2 分))
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本題考點
消費者保護法罰則章各條的罰鍰級距比較,要把違規行為先歸到正確的義務條文,再對應到各自的罰則。
正解理由
依《消費者保護法》第 36 條,直轄市或縣(市)政府經調查認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產或確有損害之虞者,應命其限期改善、回收或銷燬;企業經營者違反該命令,依同法第 58 條處新臺幣六萬元以上一百五十萬元以下罰鍰,並得按次處罰。這是四個選項中法定額度最高者,故選 A。
逐項排除
- A正確。拒不遵從限期回收的命令,落在《消費者保護法》第 58 條的新臺幣六萬元以上一百五十萬元以下,上限一百五十萬元為四者之最。
- B未依商品標示法等法令為標示,違反的是《消費者保護法》第 24 條第一項的標示義務,其罰鍰級距低於同法第 58 條所定的六萬元至一百五十萬元。
- C保證商品或服務品質時未主動出具書面保證書,違反的是《消費者保護法》第 25 條第一項,其罰鍰級距同樣低於同法第 58 條所定的六萬元至一百五十萬元。
- D拒絕、規避或阻撓主管機關派員查核定型化契約,依《消費者保護法》第 57 條處新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰並得按次處罰,上限三十萬元低於 (A) 的一百五十萬元。
記憶點
危害人身的命令最重:不聽回收令六萬到一百五十萬,擋查核三萬到三十萬。
內容更新:2026-08-13 · 答案以考選部公布解答為準,本站不修改官方答案 · 詳解引用法條以 105 年(該題最近一次被考當年)條文為準,其後修法請自行留意 · 本內容僅供國家考試複習,不構成不動產交易、契約、投資或稅務申報之專業建議。個案請洽執業之不動產經紀人、地政士或稅務專業人員。