依消費者保護法規定，消費者與企業經營者間因商品或服務所生之爭議，得選擇申訴、調解及訴訟途徑，尋求救濟。下列有關申請調解之敘述，何者正確？

本題考點
消費爭議調解的申請前提、受理機關的性質，以及調解書經法院核定後的效力。

正解理由

依《消費者保護法》第 46 條，「調解成立者應作成調解書」，前項調解書之作成及效力，準用鄉鎮市調解條例第二十五條至第二十九條之規定；調解書須送請法院核定，經核定後即依該準用取得與民事確定判決同一之效力，故選 D。

逐項排除

1. A依《消費者保護法》第 45 條第一項、第二項，消費爭議調解委員會由直轄市、縣（市）政府設置，並以消費者保護官為主席，屬行政機關設置的爭議處理機制，不是司法解決途徑。
2. B《消費者保護法》第 44 條規定「消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解」，是以申訴未獲妥適處理為前提，申訴與調解有先後之分。
3. C申請調解的對象是消費爭議調解委員會；向直轄市、縣（市）政府消費者保護官提出的是《消費者保護法》第 43 條第三項所定的申訴，不是調解。
4. D調解成立作成調解書、經法院核定後取得與民事確定判決同一之效力，與《消費者保護法》第 46 條的規範相合，此項正確。

記憶點

先申訴、後調解；調解委員會設在地方政府，調解書要經法院核定才等同確定判決。